Regulamin KZM Projekt i Druk spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
NIP: 9681011362
Adres siedziby Władysława Sikorskiego 5, 62-874 Brzeziny, Polska
Adres do zwrotów: gen. Wł. Andersa 12/7, 45-048 Opole
SKŁADAJĄC ZAMÓWIENIE KUPUJĄCY JEDNOCZEŚNIE AKCEPTUJE REGULAMIN.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 każdy Klient jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem
1.2 nieznajomość regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nim zasad
1.4 kolory produktów na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistych, za względu na indywidualne ustawienia monitora i różnice barwne pomiędzy kodowaniem kolorów RGB, a CMYK
2. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I WARUNKI ZAKUPÓW
2.2 Po otrzymaniu maila grafik wysyła do zamawiającego wycenę i projekt. (zamówienie przez formularz). Po odesłaniu projektów w przypadku rezygnacji obowiązuje opłata projektowa 30zł.
2.3. Po akceptacji projektu nie ma możliwości wprowadzenia zmian.
Projekt trafia do druku.
2.4. W cenie projektu jest możliwość wprowadzenia 3 zmian. Każda następna zmiana jest płatna 1Ozł
2.5. Realizacja zamówienia zgodnie z informacja przy danym produkcie
wysyłka (współpracujemy tylko z INPOST-kurier/paczkomat)
3. DOSTAWY I KOSZT WYSYŁKI ORAZ CZAS REALIZACJI
3.1. Zakupiony towar wysyłany jest za pośrednictwem kuriera/paczkomatu INPOST
3.2. Nie wysyłamy paczek za pobraniem
3.3. Przesyłki za granicę wysyłane są na odpowiedzialność kupującego (nie ponosimy odpowiedzialności jest przesyłka zagraniczna zaginie, tj. nie zwracamy kosztów zamówionych zaproszeń- cena wysyłka ustalana indywidualnie)
3.4 Termin realizacji składa się na:
a) Przygotowanie projektu (do 2dni w dni robocze)
b) Przygotowanie ewentualnych zmian (do 2 dni w dni robocze)
c) Realizacji po zaakceptowaniu projektów i opłaceniu (do 4dni w dni robocze)
d) Wysyłka – czas dostawy (do 2 dni w dni robocze).
4. DANE DO PROJEKTÓW
4.2. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych, szczególnie, jeśli chodzi o wysyłkę tekstów zaproszeń oraz o dane w tekście zaproszenia i przy nazwiskach gości. Znacznie ułatwia i skraca to realizację zamówienia
4.3. po otrzymaniu elektronicznego projektu kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia wykonanego projektu (literówki, daty, numery telefonów, miejsca, itp.) i zgłoszenia błędów
4.4. Klient zobowiązuje się sprawdzić projekt i jeśli nie ma dalszych uwag mailowo przesyła
następującą treść: akceptuję, wszystko w porządku, etc.
4.5.ostateczna akceptacja projektu jest równoznaczna z brakiem możliwości wprowadzenia dalszych zmian w projekcie.
4.6.Gdy projekt został ostatecznie zaakceptowany przez kupującego (wyrażona została zgoda na druk) pomimo widocznych błędów merytorycznych, błędy te nie będą mogły być podstawą reklamacji 4.7.Sprzedający w żaden sposób nie ingeruje w przesłane przez kupującego teksty, czy listy gości. 4.8.listy gości powinny zostać dostarczone do sprzedającego w formie ODMIENIONEJ
4.9. Sprzedający w żaden sposób nie ingeruje w nadesłane w formularzu dane. Jeśli klient popełnił błąd w formularzu i nie zweryfikował błędu (np. podczas nanoszenia poprawek na projekt), a zaproszenie zostało wydrukowane w tym właśnie błędem – Sprzedający nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności. A błąd nie może być podstawą reklamacji. Tyczy się to zarówno danych w formularzu jak i poprawek przesyłanych drogą mailową.
5. REKLAMACJE
5. 1. Reklamacje zostają uwzględnione, gdy: – wydrukowana wersja różni się od tej zaakceptowanej przez kupującego, tj. w tekście pojawiają się błędy merytoryczne, litrówki, błędy w datach, nr telefonów i imionach i nazwiskach, które nie pojawiły się na zaakceptowanym projekcie zaproszenia. -otrzymany towar uległ zniszczeniu w czasie transportu. Warunkiem uznania reklamacji jest sprawdzenie towaru przy dostawcy i gdy uległ on zniszczeniu – spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. Gdy towar ulegnie zniszczeniu w czasie transportu kupujący niezwłocznie informuje o tym sprzedającego za pośrednictwem maila i odsyła na swój koszt otrzymaną przesyłkę. – reklamacji należy dokonać w ciągu 10 dni po otrzymaniu przesyłki – odesłane przesyłki pobraniowe nie będą odbierane
5. 2. Reklamacji nie podlegają: – różnice kolorystyczne pomiędzy projektem elektronicznym, a materialnym zaproszeniem lub dodatkiem ślubnym. Wynikają one z indywidualnych ustawień monitora oraz różnicy w kolorystyce RGB i CMYK, dlatego nie mogą być podstawą reklamacji. – ręcznie wykonywane zaproszenia mogą minimalnie różnić się od siebie, a nieznaczne różnice – ze względu na rękodzielnictwo – nie mogą być podstawą reklamacji – błędy merytoryczne, które zostały pominięte i niezgłoszone przez zamawiającego na etapie ostatecznej akceptacji projektu. -jeśli kupujący ma zastrzeżenia co do wydruku, rodzaju papieru, jego grubości itp, a wcześniej nie zamówił próbki zaproszenia by zapoznać się z produktem, reklamacja nie będzie uwzględniana.
5.3 Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14dni roboczych od momentu otrzymania pisma reklamacyjnego.
6. WARUNKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
6.1. Konsument nie ma uprawnienia odstąpienia od umowy odnośnie
do towaru na indywidualne zamówienie.
Nawet jeśli towar ten nie został jeszcze wyprodukowany.
7. REGULAMIN WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES:
7.1. Pliki cookies – informacje zapisywane przez serwis KZM projekt i druk na urządzeniu końcowym użytkownika, które serwery mogą odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego. Pliki cookies (tzw. “ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
7.2.
Cele tworzenia plików cookies związanych z użytkowaniem serwisu KZM Projekt i Druk umieszczają pliki cookies na urządzeniach końcowych użytkowania podczas użytkowania serwisu internetowego w celu:
– optymalizacji korzystania z tych usług; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego,
– tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych serwisu KZM Projekt i druk, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
– utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego lub aplikacji mobilnej,
– dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań,
– tworzenia statystyk oglądalności serwisu KZM Projekt i Druk
Pliki cookies zapisywane przez KZM Projekt i Druk lub firmy partnerskie na urządzeniu końcowym użytkownika nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana tożsamość użytkownika.
7.3.
Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies umieszczone na jego urządzeniu końcowym za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej.
Dostępne przeglądarki internetowe w ustawieniach początkowych (domyślnych) akceptują tworzenie plików cookies na urządzeniu użytkownika. Każdy użytkownik może jednak sprzeciwić się umieszczaniu plików cookies na jego urządzeniu końcowym. Co do zasady, by zmienić te ustawienia, należy skorzystać z opcji wyłączenia mechanizmu plików cookies w danej przeglądarce internetowej, zarówno na komputerach, telefonach komórkowych, tabletach jak i innych urządzeniach. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki (klawisz F1). Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
Internet Explorer / Microsoft Edge
Chrome
Firefox
Safari (OSX)
Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.
8. ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
8.1 Klient – osoba fizyczna w chwili składania zamówienia wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedającego, zgodnie z obowiązującymi przepisami, a w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
8.2. Udostępnione dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedającego wyłącznie w celu należytego wykonania złożonego zamówienia oraz w celu zawarcia w imieniu Kupującego umowy na dostawę zamówionych towarów z przewoźnikiem kurierskim.
8.3. Dane osobowe Klienta nie będą udostępniane innym podmiotom w celach reklamowych i marketingowych.
9. POLITYKA PRYWATNOŚCI.
Szanując prawo każdego do Prywatności dbamy o bezpieczeństwo Pani/Pana danych. Zachowanie poufności danych jest dla nas niezwykle ważne. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób ochrony i przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w naszej Firmie.
Przetwarzanie danych osobowych w KZM Projekt i Druk spółka z o.o. regulują przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO) oraz krajowe przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych.
Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych kontrahentów
I ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Pani/Pana danych jest
KZM Projekt i Druk spółka z o.o.
z siedzibą w Brzezinach
NIP 9681011362
REGON 527963740
Dane kontaktowe do Administratora: nr tel. 531 468 828 , e-mail: kartkizmarzen@gmail.com
II CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
podjęcie działań w celu zawarcia i wykonania umowy, której Pani/Pan jest stroną, m.in.: wsparcia obsługi, przygotowania propozycji ofert i rozwiązań technicznych, tworzenia analiz, zestawień.
obsługę, dochodzenie i obronę w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń.
utrzymywanie relacji biznesowych, w tym przesyłanie przez KZM Projekt i Druk spółka z o.o. treści o charakterze informacji handlowych, informacji promocyjnych i marketingowych za pośrednictwem urządzeń telekomunikacyjnych i poczty elektronicznej po wyrażeniu przez Panią/Pana dobrowolnej zgody.
Podstawą prawną przetwarzania przez KZM Projekt i Druk spółka z o.o.
Pani/Pana danych osobowych jest:
podjęcie działań w celu zawarcia i wykonania umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO), której Pani/Pan jest stroną;
wypełnianie obowiązków prawnych (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO).Podstawą prawną przetwarzania danych są obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych (Ordynacja podatkowa, ustawa o podatku od towarów i usług, ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych) oraz z przepisów o rachunkowości (ustawa o rachunkowości) oraz z przepisów o rachunkowości (ustawa o rachunkowości).
prawnie uzasadniony interes KZM Projekt i Druk spółka z o.o.
(zgodnie z art. 6. ust. 1 lit. f RODO) – w celu obsługi, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń.
wyraźna i dobrowolna zgoda Pani/Pana na przetwarzanie danych (zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO) – w celu przesyłania do Pani/Pana informacji handlowych i marketingowych telefonicznie i drogą elektroniczną.
III ODBIORCY DANYCH
KZM Projekt i Druk spółka z o.o. nigdy nie przekazuje Pani/Pana danych osobowych innym podmiotom, w tym żadnym organizacjom i instytucjom międzynarodowym. Pani/Pana dane osobowe mogą być powierzone przez KZM Projekt i Druk spółka z o.o. jedynie wybranym podmiotom, tzw. Podmiotom Przetwarzającym, aby odpowiednio wykonać zawarte z Panią/Panem umowy. Powierzenie danych Podmiotom Przetwarzającym następuje wyłącznie w drodze umowy zawartej w formie pisemnej, zgodnie z wymogami wskazanymi w art. 28 ust. 3 RODO., np. firma prowadząca usługi księgowo-podatkowe, kadrowe, prawne, windykacyjne, archiwizacji, nadzorujące zabezpieczenia w systemach IT, kurierskie. KZM Projekt i Druk spółka z o.o. korzysta wyłącznie z usług takich Podmiotów Przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi niniejszego rozporządzenia i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
IV OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Pani/Pana dane osobowe przechowujemy przez okres:
obowiązywania umowy,
do czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń wynikających z tej umowy,
do czasu wygaśnięcia obowiązków przetwarzania danych wynikających z przepisów prawa,
do czasu odwołania zgody
V TWOJE PRAWA
Przysługują Pani/Panu prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
prawo dostępu do treści swoich danych,
prawo do sprostowania danych osobowych,
prawo do usunięcia danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu – sprzeciw można wyrazić ze względu na szczególną sytuację i wysłać na adres siedziby KZM Projekt i Druk spółka z o.o. lub poczty elektronicznej: kartkizmarzen@gmail.com,
prawo do cofnięcia zgody
VI PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI
Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
VII INFORMACJA O WYMOGU/DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, o której mowa w pkt II a. i pkt II b. powyżej. Odmowa podania przez Panią/Pana danych osobowych uniemożliwi zawarcie i realizację umowy.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w celu przesyłania do Pani/Pana informacji handlowych i marketingowych telefonicznie i drogą elektroniczną (pkt II c) ma charakter dobrowolny (zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO).